SPEDIZIONE E GARANZIA DEI PRODOTTI - Pianetasvapo

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In caso di acquisto in Contrassegno, vale a dire con pagamento alla consegna, viene applicato un contributo supplementare (fee) all'importo dell'ordine di 3 €.  È possibile pagare in contanti solo gli ordini il cui importo sia inferiore a 1.000 €, dando al corriere la somma esatta alla consegna della merce.

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Garanzia dei prodotti acquistati

I prodotti acquistati sono coperti da garanzia, rispettivamente sette giorni per gli atomizzatori e 3 mesi per le batterie salvo diversamente indicato nella descrizione del prodotto.

Pianetasvapo è distributore ufficiale degli articoli venduti, acquista direttamente dai produttori per cui la garanzia offerta è quella dell'azienda produttrice del bene.

N.B: Non sono permessi cambi per gli atomizzatori che sono stati usati per motivi igienico sanitari.

Non saranno prese in considerazione richieste pervenute in modalità diverse da quelle elencate.

Successivamente all'apertura del ticket o al colloquio telefonico se il problema è dovuto a difetti di fabbricazione il prodotto dovrà essere tassativamente spedito (pena la mancata sostituzione) al seguente indirizzo:

Il ns. staff tecnico verificherà la problematica e procederà alla sostituzione del prodotto difettoso in 1-2 giorni lavorativi.